UNIQLO, una de las marcas de ropa más populares en todo el mundo, ha revolucionado la experiencia de compra con la introducción de la tecnología de etiquetas electrónicas RFID.
Esta innovación no sólo ha garantizado unas compras fluidas y eficientes, sino que también ha creado una experiencia de compra única para sus clientes.
A diferencia de los códigos de barras que requieren operación manual, las etiquetas RFID pueden leer información automáticamente de forma inalámbrica, lo que reduce aún más los costos de mano de obra e inventario. Además, pueden recopilar información específica, como el volumen, el modelo y el color, de forma oportuna y precisa.
Las etiquetas RFID de UNIQLO incorporan etiquetas RFID UHF. Según la diferencia de tamaño, UNIQLO utiliza diversas etiquetas RFID UHF. A continuación, se presentan tres formatos.
Etiqueta UHF delgada
Etiqueta RFID omnidireccional
Etiqueta RFID direccional de buena calidad
Para llamar la atención de los clientes sobre la tecnología RFID, UNIQLO también incluyó un pequeño recordatorio en la etiqueta. Esto, sin duda, despertó la curiosidad de los clientes e incluso generó un gran debate entre los fans de UNIQLO.
La marca de ropa ha implementado la tecnología RFID en su sistema de autopago. Esto significa que, a medida que los clientes se desplazan por la tienda, los artículos se identifican y registran automáticamente en la etiqueta RFID adherida a cada prenda. Una vez que el cliente termina de comprar, simplemente puede acercarse a la caja y escanear la etiqueta RFID para completar su compra. Este sistema ha eliminado la necesidad del escaneo convencional y también ha reducido considerablemente el tiempo de pago.
Además, la tecnología RFID ha ayudado a UNIQLO a optimizar su proceso de gestión de inventario. Ante las tendencias de la moda rápida, la eficiencia de las operaciones de almacenamiento y logística es crucial para determinar si la moda realmente puede "acelerarse". Especialmente para las cadenas de suministro, una vez que la eficiencia del sistema logístico disminuye, la operación de toda la empresa se ve expuesta a riesgos. La acumulación de inventario es un problema común en el sector minorista. Las tiendas tradicionales están solucionando este problema mediante descuentos. Mediante la tecnología de información RFID (predicción de la demanda), se puede usar el análisis de datos para ofrecer productos que los consumidores realmente necesitan, desde el origen, y así resolver este problema.
En conclusión, la introducción de la tecnología RFID en el sistema de autopago de UNIQLO no solo ha permitido a la marca de ropa optimizar la gestión de su inventario y ofrecer una mejor experiencia de compra, sino que también le ha otorgado una ventaja competitiva. A medida que la industria de la moda continúa evolucionando, se espera que más minoristas de ropa sigan los pasos de UNIQLO y adopten la tecnología RFID para mejorar la experiencia de compra y optimizar las operaciones de sus tiendas.
Hora de publicación: 11 de mayo de 2021
